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Services · Managed services

Débloquez vos possibilités avec nos services gérés.

Nous comprenons les défis auxquels sont confrontées les entreprises pour gérer leur infrastructure informatique tout en se concentrant sur leurs objectifs principaux. C’est pourquoi nous proposons une solution complète : externaliser la gestion et la maintenance de l’infrastructure informatique. En nous choisissant comme partenaire, vous bénéficiez de solutions rentables et évolutives grâce à une gamme de services informatiques gérés, ce qui permet aux entreprises de se concentrer sur leurs objectifs principaux tout en garantissant la sécurité, la fiabilité et l’efficacité du système informatique. Avec nos experts spécialisés et notre support, les entreprises peuvent optimiser leurs opérations informatiques, réduire les temps d’arrêt et rester compétitives dans le paysage numérique d’aujourd’hui.

Débloquez le plein potentiel de votre parcours Salesforce avec notre suite de services premium, adaptée à votre réussite. De l’implémentation experte à la consultation stratégique, notre équipe de développeurs, d’ingénieurs et d’architectes chevronnés est dédiée à fournir des résultats inégalés. Découvrez la puissance de Customer 360 et maximisez votre investissement Salesforce avec nous dès aujourd’hui.

Cette combinaison unique ne se limite pas à exploiter la célèbre plateforme CRM de Salesforce, mais est considérablement renforcée par l’intégration de MuleSoft dans la suite de produits Salesforce. Les capacités de MuleSoft, notamment son connecteur intégré pour la plateforme IBM i, offrent une opportunité de transformation pour la modernisation d’IBM i sur laquelle nous sommes idéalement positionnés pour capitaliser.

Nos services gérés DevOps optimisent les processus informatiques, améliorant ainsi l’efficacité et la qualité des produits. Une allocation de ressources améliorée et un déploiement simplifié font de nous un choix idéal pour les entreprises en transition vers DevOps en toute transparence. Explorez les avantages de nos services de gestion d’applications (AMS) gérés pour des performances système optimales et une réduction des temps d’arrêt. Avec IT Unlock qui gère vos applications, concentrez-vous sur les tâches commerciales vitales pendant que vos systèmes sont expertement pris en charge.

Boostez la réussite de votre entreprise grâce à des solutions informatiques gérées simplifiées.

Nos services gérés complets offrent des avantages multifacettes allant au-delà de la simplification des opérations, de l’amélioration de la sécurité et de l’augmentation de l’efficacité. En nous choisissant comme partenaire, les entreprises peuvent également tirer parti de l’intégration avancée des technologies, du support personnalisé, de la maintenance proactive et des options de mise à l’échelle adaptées à leurs besoins évolutifs. De plus, nos services gérés favorisent l’innovation, facilitent le respect des normes de conformité et garantissent une adaptation fluide aux tendances émergentes de l’industrie, permettant aux entreprises de rester en avance dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui.

Potentiel

Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, nos services gérés s'adaptent facilement pour répondre à vos besoins évolutifs. Faites croître votre entreprise en toute confiance, en sachant que votre infrastructure informatique peut suivre le rythme.

Flexibilité

Nos services offrent une flexibilité qui permet aux entreprises de personnaliser leur niveau de soutien en fonction de leurs besoins. Que ce soit l'externalisation de l'ensemble des opérations informatiques ou de tâches spécifiques, nos accords de service gérés peuvent être adaptés pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise.

Rentabilité

Réduisez les frais généraux liés à l'informatique sans compromettre la qualité. En externalisant la gestion de votre informatique à notre entreprise, vous bénéficierez d'économies importantes tout en ayant accès à une expertise et à des ressources de premier ordre.

Conseil client et évaluation

Nos conseillers expérimentés fournissent des évaluations approfondies de vos systèmes et processus existants, offrant des informations et des recommandations pour maximiser l'efficacité, la sécurité et la scalabilité de votre infrastructure informatique. Que vous souhaitiez optimiser votre implémentation Salesforce, intégrer MuleSoft pour une connectivité des données sans faille, améliorer vos services de gestion des applications ou rationaliser vos pratiques DevOps, nos services de conseil garantissent que vous prenez des décisions éclairées pour obtenir des résultats optimaux.

Solution de services gérés

Une fois l'évaluation terminée, notre attention se porte sur la fourniture de services gérés personnalisés minutieusement conçus pour répondre aux besoins précis mis au jour lors de la phase d'évaluation. En exploitant notre expertise et notre partenariat, nous élaborons des solutions parfaitement alignées sur vos objectifs commerciaux et vos besoins spécifiques. Notre méthodologie implique de forger des collaborations étroites avec votre équipe pour garantir que les solutions mises en œuvre non seulement répondent, mais dépassent vos attentes. Nous accordons la priorité à l'efficacité, à la sécurité et à la scalabilité, veillant à ce que nos solutions renforcent la capacité de votre entreprise à fonctionner de manière plus fluide et à rester adaptable aux demandes évolutives.

Services informatiques gérés


Services gérés DevOps
Nos services sont conçus pour rationaliser les opérations informatiques de votre organisation et promouvoir une culture d'amélioration continue. En intégrant les meilleures pratiques DevOps avec des stratégies robustes de gestion du changement, nous assurons des transitions et déploiements fluides avec une perturbation minimale. Notre approche se concentre sur l'automatisation des flux de travail, l'amélioration de la collaboration entre les équipes de développement et d'exploitation, et la mise en œuvre de solutions évolutives pour une livraison rapide, sécurisée et efficace des mises à jour logicielles. En exploitant des outils et méthodologies de pointe, notre objectif est d'optimiser votre pipeline CI/CD, de réduire le délai de mise sur le marché et d'améliorer la fiabilité globale du service, permettant à votre entreprise de s'adapter rapidement aux changements du marché et aux besoins des clients.

Services gérés Salesforce & MuleSoft
Notre service géré Salesforce optimise la collecte des déchets et du recyclage avec des analyses prédictives, maximisant l'efficacité des itinéraires et des horaires. Grâce à notre expertise, de la mise en œuvre à la consultation, tirez parti de votre investissement Salesforce avec Customer 360. Notre expérience dans l'intégration Salesforce et MuleSoft, y compris un connecteur IBM i, permet des systèmes interconnectés et sans couture pour une efficacité accrue. Soutenus par des ressources qualifiées en pratiques IBM i, développement et consultation, nous fournissons un support de haut niveau dans tous les aspects commerciaux dépendants d'IBM i. De plus, nos services consultatifs et de consultation garantissent la livraison de projets, tandis que les services gérés génèrent une valeur à long terme en favorisant la maturité et la génération de valeur au fil du temps.

Services gérés des applications (AMS)
Ces services couvrent un large éventail d'activités, notamment la surveillance, le dépannage, les améliorations, les mises à niveau et l'optimisation des performances des applications. Nos experts réalisent des évaluations approfondies de vos systèmes et processus actuels, fournissant des insights précieux et des recommandations pour optimiser l'efficacité, la sécurité et la scalabilité de votre infrastructure IT

Service géré personnalisé
Débloquez des solutions sur mesure pour votre entreprise avec nos services gérés personnalisés - conçus avec expertise pour répondre à vos besoins uniques, optimiser l'efficacité et garantir le succès.

Etape par étape: Lancez-vous dans votre parcours de services gérés avec nous

Etape 2

Service géré personnalisé
Nous développons un service géré sur mesure basé sur les résultats de l'évaluation, répondant à vos besoins et objectifs spécifiques.

Etape 4

Support & Surveillance
Nous assurons un soutien continu et une surveillance pour garantir l'efficacité continue des solutions et pour traiter tout problème émergent.

Etape 1

Analyse complète des besoins
Commencez par une évaluation complète de votre infrastructure informatique, identifiant les forces, les faiblesses et les domaines à améliorer. Nous collaborons avec votre équipe pour comprendre les besoins de votre entreprise et réaliser une évaluation exhaustive de votre infrastructure informatique, en identifiant les forces, les faiblesses et les domaines à améliorer.

Etape 3

Collaboration & Implémentation
Nous collaborons étroitement avec votre équipe tout au long du processus de mise en œuvre pour garantir que les solutions répondent et dépassent les attentes. Nous mettons en œuvre la solution personnalisée et le service géré requis, en exploitant notre expertise dans diverses technologies telles que Salesforce, MuleSoft, AMS et Managed DevOps.

Etape 5

Optimisation
Nous nous engageons à optimiser continuellement vos systèmes et processus informatiques pour s'adapter aux évolutions des besoins commerciaux et des avancées technologiques. Au-delà d'être simplement un fournisseur de services, nous aspirons à être votre partenaire de confiance dans la croissance de votre entreprise.

Etape par étape : Lancez-vous dans votre parcours de services gérés avec nous

Etape 1

Analyse complète des besoins

Commencez par une évaluation complète de votre infrastructure informatique, identifiant les forces, les faiblesses et les domaines à améliorer. Nous collaborons avec votre équipe pour comprendre les besoins de votre entreprise et réaliser une évaluation exhaustive de votre infrastructure informatique, en identifiant les forces, les faiblesses et les domaines à améliorer.

Etape 2

Service géré personnalisé

Nous développons un service géré sur mesure basé sur les résultats de l’évaluation, répondant à vos besoins et objectifs spécifiques.

Etape 3

Collaboration & Implémentation

Nous collaborons étroitement avec votre équipe tout au long du processus de mise en œuvre pour garantir que les solutions répondent et dépassent les attentes. Nous mettons en œuvre la solution personnalisée et le service géré requis, en exploitant notre expertise dans diverses technologies telles que Salesforce, MuleSoft, AMS et Managed DevOps.

Etape 4

Support & Surveillance

Nous assurons un soutien continu et une surveillance pour garantir l’efficacité continue des solutions et pour traiter tout problème émergent.

Etape 5

Optimisation

Nous nous engageons à optimiser continuellement vos systèmes et processus informatiques pour s’adapter aux évolutions des besoins commerciaux et des avancées technologiques. Au-delà d’être simplement un fournisseur de services, nous aspirons à être votre partenaire de confiance dans la croissance de votre entreprise.

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Renforcez vos décisions grâce à nos réponses

Qu'est-ce que les services gérés informatiques ?

Les services gérés informatiques consistent à externaliser diverses fonctions informatiques à un prestataire tiers, appelé fournisseur de services gérés (MSP). L’objectif est de soulager l’organisation cliente du fardeau de la gestion des opérations informatiques, lui permettant de se concentrer sur les activités commerciales principales tout en bénéficiant de l’expertise et des ressources du MSP.

Les avantages des services gérés informatiques comprennent l’efficacité financière grâce à une tarification prévisible basée sur l’abonnement, l’accès à une expertise spécialisée et un support de professionnels qualifiés, une meilleure efficacité organisationnelle en permettant aux employés de se concentrer sur les tâches principales, la capacité à s’adapter aux besoins commerciaux changeants et des mesures de sécurité améliorées mises en œuvre par les MSP pour protéger les données et les systèmes contre les menaces cybernétiques.

Les services DevOps gérés impliquent l’externalisation de la gestion des processus, des outils et de l’infrastructure DevOps à un fournisseur tiers. Cela comprend des tâches telles que l’intégration continue/déploiement continu (CI/CD), l’automatisation de l’infrastructure et la surveillance.

Le service géré Salesforce fait référence à l’externalisation de la gestion et de la maintenance des systèmes CRM Salesforce à un fournisseur tiers. Cela inclut des services tels que la configuration du système, la personnalisation, l’intégration et le support continu.

Les services gérés d’applications (AMS) sont des services externalisés qui impliquent la gestion et le support des applications métier confiés à un fournisseur tiers. Cela comprend des services tels que la surveillance des applications, la maintenance, les mises à niveau et le support utilisateur.

Prenez rendez-vous pour une consultation stratégique​

Prenez le premier pas et planifiez une consultation stratégique pour discuter de nos services gérés en informatique. Nous visons non seulement à être votre prestataire de services, mais aussi votre partenaire de confiance dans la promotion de la croissance de votre entreprise.

Maxime Leclair, CEO